这个要看具体情况。如果是收件人要求快递员将快件放在门卫处，快件丢失，快递公司就不负责任。如果是快递员自作主张，将快件放在门卫造成的丢失，就应该由快递公司负责赔偿。
就和卖家说，你没收到快递啊，快递单上又不是你签名的
