公文写作过程中的常见问题和解决措施:
当前,在党政机关、企事业单位中,“笔杆子”的作用愈加突出和重要,素有“战争年代枪杆子,和平年代笔杆子”的说法,这从一个侧面也说明了写好公文的重要性。文字材料空洞泛泛、结构混乱、词不达意、高度不够是公文起草过程中的常见问题,本文从三个方面对公文的常见问题进行分析、查找原因,寻求解决措施。
一、文字材料写实的问题
为什么写不实,究其原因是因为收集整理了解情况,不清楚前因后果,不明白流程。作为秘书人员,应该增强对单位日常工作观察,提升敏感度。能否做到“七步成诗,倚马可待”,关键在于日常知识的储备和资料的积累。
(一)素材的内容要全
一是上级精神素材,党中央、上级对口单位的各种最新政策、最新精神、最新要求。明确上级精神总体上讲什么,重点是什么,当前做什么,应注意些什么问题等,途径来源可以是内、外部网站的要闻、重要会议部署,讲话等。只要这样,才能真正做到贯彻上级精神不变形,落实上级政策不走样。二是本单位的工作素材。一般来说,领导都比较重视思考研究如何把上级精神与本单位实际结合起来,提出创造性的工作思路、措施办法,体现本部门特色。文字材料只有着眼于反映热点和普遍关注的问题,听者才能感兴趣。可以将日常工作经手或遇到的各类讲话、文件、总结、报表、会议记录,甚至是通知、通讯等收集起来备用。三是注意收集语言素材。积累与写作有关的法律法规、名家名言、典型例子、数据数字、古今中外精辟议论、思想观点。一些词语成语要常读、常看,对一些重要文件、讲话的关键段落要能够背诵,作为形成文稿观点和综合分析的依据,或直接引证所用。要努力做到离开电脑、现有文字材料和网络,还能随心所欲存取素材。
(二)素材的分类要准
在注重资料积累的基础上,要对日常接触到的各类资料分类整理。因人而异,按照文稿种类、用途分门别类,以方便日后检索查询。平时对资料分类整理得越细、越精、检索时就会越快、越准。这里介绍两种形式,一是按照内容横向分类,将全年的通知、通讯报道、各种专业会议的讲话、会议纪要、报告等分门别类的整理出来,这种分类方式较为直接,清晰,是最为常用的一种。二是按照结构纵向分类,把文字材料打散分装。这种方式对于初学者较为适用,它不仅能够帮助整理资料,还可以帮助分析文字材料的结构、亮点,从骨架入手提升写作能力。具体表现为总结归纳不同文种的行文特点和写作规律,摸索出不同文稿在标题制作、开头结尾、中段过渡等方面约定俗称的套路,并将它们固化下来。这样的话,写作中就不一定偏偏另起炉灶构建思路,只需按照不同要求给文章加料即可,不至于出现边想边写的情况。
二、文字材料的层次感问题
文字材料的层次感,源于文字材料的结构,整篇文章有结构,每一章、每一节也有层次,每句话也有自己的逻辑顺序。结构安排合理,写作过程就会很顺畅,素材能够恰如其分的融入其中。否则,在写作过程中会处处掣肘,往往需要推倒重来,所以,拿到写作任务时,不要着急下笔,要先搭好台子,拟好一组结构后,打一打腹稿,理顺一下思路,看看材料是否能够放进去,写文章比较忌讳前后矛盾或者重复,让人感觉冗长繁琐。
一般情况,文章结构分三个层级。一级结构,由标题和大框架构成。这个结构相对固定,在写作过程中也是比较好安排。比如总结类的材料,基本就是总结成绩、存在的问题和下一步思路。二级结构,章的部分,这个层级我个人认为是整篇文章的灵魂,从布局到语言描述,都需要认真分析,仔细斟酌。布局方面,主要是次序问题,次序的安排体现了文章重点的分布,反映了一个单位哪些工作需要加快实施,哪些工作需要稳步推进。语言方面,要能够突出重点,表达有力,富有感染力,让人有看下去的欲望。三级结构,节和段的安排,有的材料每章下面是一段话,有的是分开的,一般没有具体要求,具体要看内容的关联程度。涉及到具体内容,层次感安排是否得到,对于文章的流畅、简洁至关重要。一般情况下,先介绍制度、政策、上级规定方面的,后介绍具体的方式方法等。
三、文字材料的高度问题
所谓的写出高度,就是起草人站位要高,看的要远,有一种居高临下之感,怎样才能写出高度呢?
一要全局在胸。从全局出发,站在上级单位、企业领导的角度上看问题,从大处着眼,小处着手,把企业与中央、上级对口单位联系在一起,这样能给人一种高屋建瓴、洞察一切的感觉。能够把本质工作与中央发展大局联系在一起是一种本领,要把握全局,必须做到“风声雨声读书声声声入耳,国事家事天下事,事事关心”,要关注中央的决策部署,上级的重要会议、文件材料,熟悉国家、企业要做什么,工作重心在哪。十八大召开以来,中央八项规定、反对“四风”、群众路线教育等内容在中央各类文件、会议上反复强调,这就是大趋势,大环境。因此,在我们起草文字材料,就要将这些内容恰如其分的融入到材料中。
二要放大背景。各种事件都处在一定的背景当中,在撰写材料时,必须考虑背景因素,将思维调整到所在单位、部门所处的环境背景、经济背景、政治背景,文化背景当中。如果就事论事,不讲究背景,就显得不厚实,就无高度可言。
三要学会运用理论。理论是系统化的理性认识,是客观事物的本质规律性的反应。有理论,才能进行理性思考,理论水平高理性思维的水平才能搞,看问题才能更加透彻,更加客观,所写的材料才能更具指导意义。进行理论思考,建议掌握三个方面的理论。掌握基础理论,主要是辩证法和唯物主义方面的内容,能够逐步运用哲学的观点解决问题。掌握中间理论,就是系统科学理论,包括系统论、协同论、控制论等。掌握应用理论,比如管理学、人力资源学等。
四是要适当引用讲话。引用讲话包括领导人的讲话、会议文件和至理名言。因为这些内容,是高度概括的凝练短语,是经过多人或者集体智慧的结晶,如果应用适当,可以使文字材料增加高度。