这个在你申请网银后银行给你的回执单据上有两行数字就是参考号和授权码。请找到它。按照提示输入，如没有说明是什么号码，按照先后顺序输入。
一定要找到那份单据，这是没有第二分的，找不到只有回银行从新申请了。
应该在给你的单据里面，把所有当时的单据找到，仔细看看。有两行数字和字母并排的，应该是在单独的一个页面。这个一般都是自己回来下载的，因为下载需要设置密码，如你用的K宝是要有独立密码，和银行卡的不相同，
今后网上支付要证书密码登录，支付密码是你银行卡的密码。因为涉及到密码问题基本都是自己下载的。
这样，你知道K宝的密码吗？要有，使用证书登录看看能不能进去。要没有就需要找到那份写有参考号和授权码的单据。请确保那份单据没有遗失。如真的丢失请尽快到银行营业厅办理补办手续，（10-15元手续费）
银行再给你开通的时候、回执单里就有的，好好找找～
问问银行呗
当时 没给你什么东西吗
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