方法/步骤开始→控制面板双击打开控制面板在右上角的搜索框中键入:索引→操作中心。开始→控制面板→索引→操作中心→维护→检查解决方案稍后,会检测系统的故障点,并给出解决方案。按照提示下载(需保持联网)或修复系统即可。如果系统不能解决问题,那就是系统文件受损,可以到相同的操作系统中搜索同名文件(rundll32.exe)替换之即可。如果没有权限,右键点击文件→管理员取得所有权→之后再替换。还不行,右键点击文件→属性→安全→将当前的账号涵盖进去→允许→确定。