是的,所有银行都应该给换的,你去的那家银行不给换那是他们的服务态度不好,遇到这种情况你是可以投诉他们的,或者不跟他们生那个气,到另去一家银行去换就是了。
十块二十也不算零钱啊,银行服务人员一素质太差了。银行有这个义务为储户办理这些业务的。你就拿200个一元的,他也应该换给你。给他们经理投诉。