①关机,按住音量―(减号)键不放,再按关机(电源键)键进入recovery模式②当屏幕出现一个绿色机器人的时候,同事按住音量键(+)和(―)进入Recovery模式。③通过音量―键调整光标到第三行(wipe-dat/factory-reset)④按屏幕左下OK(如果没有OK显示就按电源键=ok键)然后重启。