通过手机设置--程序管理（应用程序、应用程序管理）--全部，看看能否找到此应用，将数据和缓存全部清理一下，再操作观察观察。清理一下手机内部的缓存垃圾。
建议您可以通过手机设置——程序管理或应用程序——全部——OPPO桌面然后点击进入选择清理数据和缓存后重启手机试试的，希望能够帮到您。
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骗人的
