淘宝卖家一直不发货，要求我退款，怎么投诉他

2024-12-17 10:48:32

推荐回答（4个）

回答1：

如果你已经付款，即交易订单状态为“买家已付款“，可以申请退款，后续卖家同意退款后，可以在支付宝账户中查询相关款项。若卖家一直未处理退款，在申请退款的2天后，系统默认退款给买家。

投诉---在已买到的宝贝里，找到已经该订单，此时的状态应该是”申请售后“

也可以点击常见问题，直接找小二介入，希望可以帮到你

回答2：

你好，这种情况你投诉他也不能怎么样，当然你不爽了，到时候退款有评价，你给差评即可。

回答3：

这种情况估计只能退款噢。。可以在退款时的原因选择，卖家缺货。这样卖家会扣违约金的。

回答4：

淘宝卖家一直不发货要求我退款可以在我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家。若投诉成立，天猫订单将按照订单支付货款金额的30%进行赔付给您天猫现金红包（其中最低不少于5元，最高不超过500元），淘宝订单，卖家需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金，赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。投诉具体操作步骤如下：
（1）进入淘宝网首页。

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（2）点击我的淘宝。

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（3）点击已买到的宝贝。

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（4）进入已买到的宝贝。

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（5）找到订单点击投诉卖家。

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（6）选择服务类型。

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（7）选择投诉原因未按约定时间发货。

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（8）填写投诉说明上传凭证联系电话。

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（9）点击提交申请即可。

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参考资料：/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.7a7f480dmwmTFo#page=issue-detail&knowledgeId=6703468"target="_blank"title="淘宝网-卖家一直不发货，可以要求赔偿吗？">淘宝网-卖家一直不发货，可以要求赔偿吗？