一、要领会上级的意图,必须懂政治。共产党曾提出三讲:讲政治、讲学习、讲正气,其中讲政治在各种场合提到的较多。虽然不是在官场,是在企业,但作为一名财务经理必须懂政治。总体来说,讲政治就是要服从大局。具体来说,就是贯彻股东会、董事会、经营班子的意图。 (一)优秀的财务经理必须掌握公司的发展方向和所处的发展阶段,明确公司的发展战略。发展战略是经董事会等决策机构通过的,是公司最大的政治立场。财务经理思考问题必须从公司的发展战略出发,保证不偏离领导意图。 (二)优秀的财务经理必须掌握公司财务报表数据,会提供财务数据、税收政策、融资方面的参考,这是保证领导对财务经理赏识的重要方面。一张报表数据,不同的人会有不同的认识,有些人只知道资产负债权益等表面数据,在管理层次上缺点灵活性;有些人不但知道表面的数据,在管理层面上更深一层,比如资产负债权益结构可能会导致的结果;收入年增长到何种程度才能达到盈亏平衡;支出中哪些可以变动的,哪些是不可以变动的;合同管理模式可以变通成另外一种,该种模式更能体现责权利关系;本公司可能得不到银行贷款,但通过其他下游或上游企业联合可以得到贷款等等。从优秀的财务经理可以看出,财务数据不是死的,是活的;不是报表上的,而是心中的;任何模式都可以改变的;上有政策,下有对策,在管理中是灵活的。 (三)优秀的财务经理必须要承担责任。承担责任是管理者最重要的能力。一旦有决策方面的失误,或数据的错误,即使是小的错误,在上级面前,财务经理必须承担责任,而非简单的将责任推给部门员工。在处理方式可以灵活多变,如“数据是错了,但不会影响大局,主要是什么原因”;“这个数据错了,是以前未修改的数据”,把正确的数据说明白,如果有必要也将错误数据说明白,主要意思是财务报表数据是没错的,表达上出了问题。 (四)不打小报告。聪明的财务经理应该了解上级的为人,如果上级是喜欢听小报告的,那你也不要说,或者说一些无关痛痒的话。如果上级不喜欢听小报告的,那你更加别说,一旦说了,会被认为假如把你放在身边,可能有一天也把我给告了。 二、要调动部门积极性,必须懂沟通。 (一)优秀的财务经理必须懂得沟通技巧。部门沟通很能考验一个经理的能力,部门经理应在正规场合或非正规场合与其他部门进行沟通。在日常工作中有时会出现沟通不畅的问题,总结原因主要有:某一方缺乏必要的信息、没有说明事情的重点、只注重表达没有注意倾听、没有理解对方的话以致询问不当、时间不够、不良情绪、文化差异等。如何进行有效的沟通呢?笔者认为:1、选择有效的信息发送方式,当某种方式可能会导致不畅时,可以通过其他方式,比如电子邮件、面对面交谈、电话等;2、积极聆听,用心沟通,不仅要用耳朵听,也要用眼睛看,寻求理解他人,然后才能被人理解。在聆听时要表现出浓厚的兴趣。3、在沟通中切忌以“偷”信息或“卡”资金为要挟的沟通方式,各部门都是平等的。面对反对意见不能情绪化,容许对方将话说完,再理清对方思路后进行解释。另外重要一点,就是对事不对人。即使争辩达到很激烈的程度,事后也不能因为此事而贬低对方。 (二)优秀的财务经理必须编制预算,在编制时有原则但也不失灵活,根据各单位的特点给予适当调整。预算是财务经理最好的沟通武器,只要预算委员会通过了预算,制定了预算管理规则,财务经理就大大可以减少与各部门直接沟通的机会,从而将矛盾提交给了预算管理委员会。 (三)优秀的财务经理应该秉持服务的理念,其他部门有需要帮助时,应有求必应,千万不能认为此事与我无关。即使没有要求帮助,在对方有困难的场合,应发挥财务经理的优势为其解围。 三、要管好自己部门,必须懂管理 。首先应制定部门员工岗位职责,最大程度上明确个人分工。 四、要想出人头地,必须懂业务。财务工作是专业性较强的工作,优秀的财务经理必须提高专业知识,特别要掌握内部控制规范、注册会计师考试项目的知识,使公司业务处于自己掌握之中。另外必须学会电脑软件,特别是EXCELL办公软件的使用。EXCELL软件能使日常办公变得更加方便,尤其在统计计算、图表分析等方面。 五、要想不出事,必须谨慎。谨慎是财务人员尤为重要的品质,有时可能会给人一种谨小慎微的印象,做不了什么大事,但如果没有了谨慎,财务工作就会出大问题。即使很忙的时候,也要对重要的财务工作进行审查,确保数据的准确性。特别是年终决算报表工作,必须亲自现场监督。重要会议的准备材料,如董事会、股东会等会议,也必须亲自审核。