您好，
在电脑上登录云账号—找回手机—锁定屏幕—设置新密码—锁定，手机端的锁屏密码就变成你设置的这个新密码了，当然这有一个前提是手机端的找回手机功能必须开启。如果之前没有开启找回手机，需要带上保修卡到客户服务中心解锁。全国客户服务中心查询链接：http://www.oppo.com/cn/supports/network
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进recovery清除手机数据，根据手机的具体型号，查询进入方式，也可以刷入第三方
还有个恢复模式，可以在那里恢复出厂
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