您好,感谢您选择联想产品。若您忘记解锁密码,建议您先自行回想尝试,如确实无法自行解决,请参考以下建议:1.如果您的设备已经开启USB调试相关选项,请您使用数据线连接PC电脑同步软件(乐助手、豌豆荚等),将机身重要信息进行备份,若之前没有勾选此选项,机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失;2.您的机型支持进入工程模式进行清除数据操作,此操作将会清除您设备机身存储中的所有数据(联系人、来电信息等),您可以选择自行进行此操作,S720机型机清除数据操作,请您参考:a.手机完全关机后,同时按住电源键以及拍照键,直至进入Recovery界面松开按键;b.在此界面下,音量按键可用于移动选项,屏幕下方的四叶草按键则为确认按键,将选项移动分别至clearemmc进行确定操作。操作完成后,即可进行重启,清除数据操作完成。如无法自行完成,建议您抽空前往维修站,由工程师协助您处理问题。官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
您好。
若您之前在设置-安全中设置屏幕锁定,您输入正确的密码即可解锁。ps:若是输入密码或者pin码后,需要点击键盘上的“OK”、“完成”或者回车键等确定即可解开屏幕锁。
若您忘记解锁密码,建议您先自行回想尝试,如确实无法自行解决,请参考以下建议:
1. 如果您的设备已经开启USB调试相关选项,请您使用数据线连接PC电脑同步软件(乐助手、豌豆荚等),将机身重要信息进行备份,若之前没有勾选此选项,机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失;
2. 您的机型支持进入工厂模式进行清除数据操作,此操作将会清除您设备机身存储中的所有数据(联系人、来电信息等),您可以选择自行进行此操作,S720机型机型双清操作,请您参考:
a. 手机完全关机后,同时按住电源键以及拍照键,直至进入工厂模式界面松开按键;
b. 在此界面下,音量键可用于移动选项,HOME按键则为确认按键,将选项移动至clear emmc进行确定操作。
操作完成后,即可进行重启将光标移动至reboot,清除操作完成。如无法自行完成,建议您抽空前往维修站,由工程师协助您处理问题。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
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