首先确认下墨盒上的封条是否全部已取？看下机器内部是否有异物或者有卡纸，麻烦您检查下了。顺便问您下您打印的是什么纸张类型？ 如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
1、定影膜破了，换掉即可；
2、鼓芯老化了，可看情况更换；
3、激光快门没开，打开激光快门。
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