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买家投诉卖家卖假货需要什么证据

2025-03-15 07:36:35

推荐回答（3个）

回答1：

首先买家需要看下，卖家店铺是否参加假一赔三，，如果有参加假一赔三，卖家可以全额退款免费得店铺其他物品，再让卖家赔三倍退款金额给买家。
买家要淘宝介入后，买家也要提供检测购买商品的检验报告，过程写清楚，会有淘宝专员联系。

回答2：

投诉处理中如果与买家的固定电话、手机均联系不上的，投诉作"公示警告3个月"处理，并且限制出权限1个月处理。
如果买、卖双方正在协商交易问题，或者买家拍下后不履行交易，但是态度较好，愿意和卖家协商沟通，投诉作"公示查看"处理，并且限制出价权限

回答3：

把买到的假货交到警察局

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