您好，这种情况是较严重的操作系统损坏。一般这种情况修复的难度较大，操作较为复杂。因此建议您只能是通过重新安装操作系统或者恢复出厂操作系统来解决。
没有真正的关死。可以去掉电池，拔掉适配器。按一会电源按钮。然后再装电池开机。如果电池是不可拆的。可以长按开关。1分钟以上。再开。
