E431关机时一直显示正在关机,蓝屏一直关不了机

2025-03-06 19:37:47
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回答1:

尊敬的联想用户您好!

可以在安全模式下关机,看安全模式下是否正常:


如果安全模式下可以正常关机,表示电源驱动或者电源管理软件出现问题导致的,建议将当前的电源驱动和电源管理软件卸载后重新安装,驱动查找;(注:电源管理软件是win7系统下的,win8系统及其以上系统都是没有的)


如果安全模式下也不正常关机,一般系统系统方面的问题,建议备份数据将系统重新安装一下,如果是出厂预装windos系统,可以备份数据后在开机时连续按F11进入一键恢复;


可通过如下链接获取更多Think资料
  http://think.lenovo.com.cn/support/knowledge/knowledgehome.aspx?intcmp=thinkbd


 

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