您好，感谢向企业知道提问蔬菜等含水量大的生熟食物放入冰箱之前没有用保鲜膜封盖好，如果再加上温度调得低就成倍的加快了结霜结冰的速度。看看通背后的导流孔，如果不畅通也同样容易蓄水结冰。可以将旋钮调在刚亮灯的状态，这样温度刚好冷藏室的食物不会坏，冷冻室能够制冰，而且节电欢迎您再次向企业知道提问.祝您工作生活愉快~
只有风冷的才会无霜，估计你买的是直冷的
