根据您的描述不能判断您遇到什么困难，如办理民生银行业务有疑问请致电95568转接客服专员咨询。
手机号码的修改只能去柜台办理的，并且需要出示身份证和银行卡。如果你有民生银行的网上银行的话，可以尝试一下上面有没有修改绑定电话的选项。
如果我的回答对你有帮助，请及时选为满意答案，谢谢~~
请问是修改预留手机号吗？修改预留手机号：手机银行、网银、任一营业网点均可修改；
温馨提示：
※ 手机银行：“我—设置—我的手机号”进行查询/修改（凭蓝牙U宝或者动态令牌）；
※ 网银：“更多—我的手机号”查询/修改预留手机号（凭蓝牙U宝或者动态令牌）。
银行柜台人工办理
带上身份证去银行办理
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