靠谱的话我一般从几个方面来评断，一个是这个企业做得久不久，一个是这个系统稳不稳定，第三是这个系统能不能符合我的需求。这个行业做得比骄久的是【快商通】貌似有10多年了，我个人使用过，系统很稳定，没掉过线。需求这块见仁见智吧，大家自己去体验。
现在有很多客服系统软件，但是我还是比较喜欢合从在线客服系统，它的功能非常多，而且界面也很漂亮，是个良心产品。
在线客服系统现在有几十家而且还在不断增加，一般都是靠谱的，比较靠谱那就看看 客服系统厂商的大小，越大应该会更好些
现在的在线系统功能整合的越来越好，每个行业适用的在线客服系统是不同的，你可以根据你的需求试用比对，毕竟适合自己的才是最好的。
个人觉得都不靠谱
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