情况一、记得密保问题。1.vivox60这款手机在连续5次输入错误密码的时候会跳出 <忘记密码> 选择。2.这个时候小伙伴只要点击它就会跳出密保问题。3.用户只要填写正确答案,就可以解锁同时解除旧密码,然后重新设置新密码。情况二、不记得密保答案。如果小伙伴们不记得密保答案,可将手机连接至电脑,并在电脑上使用第三方手机管理工具来解除手机锁定。