宽带网络会突然卡住几秒钟？

　故障现象:

　　宽带上网经常掉线，有时重启电脑正常。使用一段时间又出现掉线现象。

　　解决方案:

　　1. 首先核实是否有多台电脑同时上网，或是当前电脑有没有在进行P2P下载或在线视频之类比较占用网络带宽的操作，此操作可能导致宽带数据量过大影响稳定性。若存在此情况，请关闭些软件断开些联网设备，减少带宽使用测试。

　　2. 若有其他网线，连接其他网线测试。抗干扰能力弱的质量不好网线对网络稳定性有影响，可更换质量好网线测试。

　　3. 若周围有其他电脑，测试使用其他电脑有无出现宽带掉线情况，若其他电脑同样出现掉线情况，请联系当地网络服务商(ISP)核实是否网络干扰或网络不稳定导致，请宽带运营商协助处理;若其他电脑正常，不排除电脑方面网卡驱动、系统原因、病毒木马干扰等因素有关，也不排除与网络设备兼容性相关。可先尝试一下调试方案：

　　1)关闭驱动节电模式

　　可右击桌面计算机图标，选“管理”，打开“设备管理器”(windows7以上系统可右击桌面计算机图标选择属性，点击左侧的“设备管理器”菜单)，在“网络适配器”下的网卡设备右击选择属性，点击“电源选项”，将“允许计算机关闭此设备以节约电源(A)”取消勾选。点击确定，关闭所有设置窗口。使用观察试试效果。

　　2)降低网卡速率，更改网卡双工模式

　　在“设备管理器”里面的网卡设备上点击右键，选择“属性”，“高级”，有“速度和双工”或英文名字“Speed”的选项，修改网卡传输模式为，100M 全双工、100M 半双工、10M全双工几种模式分别测试，看看是否能有效改善掉线问题。(不同网卡不同版本驱动程序不同操作系统名字略有区别，请仔细查找。)

　　3)重新安装网卡驱动

　　下载完驱动程序以后双击下载的文件，首先出现的是解压的界面，点击“安装”进行解压，解压结束以后如果没有出现自动安装的话，您点击解压的文件夹里面的setup或install程序进行安装，安装到默认的文件夹就可以了。(默认解压到当前下载文件夹)

　　安装之前先把系统之前安装过驱动程序卸载。

　　Atheros网卡：打开控制面板---程序与功能(或“卸载程序”)，找到名字带有AtheroswlanClient名字的软件，右击卸载。

　　Realtek网卡：打开控制面板---程序与功能(或“卸载程序”)，找到名字带有RealtekEthernetController名字的软件，右击卸载。

　　4. 若以上方案操作无效，可尝试重做系统或更换光猫。

一、联系网络运营商

要知道宽带是需要付费才可以正常使用的，当自己发现网络出现卡顿现象时，必然要第一时间告知网络运营商，可以直接拨打他们的客服电话报修，然后说明自己遇到的情况，并且上报自己的地址和联系电话。

大概1~2天内，维修人员会上门帮忙检测线路，如果线路存在问题，维修人员会帮忙维修或更换，如果线路没有问题、且网络传输速度正常，那也就排除了“光猫的上行网络问题”。

二、检查路由器的功率

在排除完“上行网络问题之后，网速还是非常的慢，那么问题就出在家中的上网设备中，首先我们要检查一下路由器的功率。
如果路由器的网络传输速度低于宽带带宽的话，网速就会变得很慢、出现卡顿的现象。
遇到这种情况，最简单、直接的办法就是更换路由器，提升路由器的功能率。
假设宽带是500兆，那么路由器的网络传输速度就必须要高于500兆，这样才能发挥出宽带带宽的性能，如果低于500兆，那么网速就会变慢、变卡顿。

三、检查设备的启动项

很多软件在开发之初都会设立一个“开机启动启动”的选项，而一些需要占用大量网速的软件还会额外增加一个“上传网速”的插件，一些视频网站都带有此插件。

当我们确定线路和设备都没有问题时，那么就要对自己的上网设备进行排查。
如果设备正在运行像迅雷、腾讯视频、爱奇艺视频这类占用大量网速的软件时，出现网速变慢、卡顿的情况，多半是这些软件占用了大量的网速造成的，直接将这类软件关闭即可。

然后在软件的设置选项内，将“开机自动启动”选项关闭，下次就不会再次自动启动了。

可能是路由器没有升级的问题。

登录路由器设置界面，点击 路由设置>>软件升级，在界面右侧可以看到 在线升级 选项。
点击“检查新版本”将会检测到路由器当前最新的升级软件。
如果能检测到新软件则点击“在线升级到最新版本”。
注意：检测新版本有可能会提示路由器软件已经是最新，此时路由器无需升级。
路由器开始升级，界面会显示当前的升级进度。整个升级过程约持续2-3分钟，请耐心等待。升级过程中路由器不能断电，否则会导致路由器损坏。升级完成后设备会自动重启，此时路由器升级成功。
希望我能帮助你解疑释惑。

怀疑是网卡驱动版本太旧，先去主板官网，下载对应网卡的驱动。安装后看看。
如果状况依旧，那就需要逐项排除了。
比如 网线 光猫 或者光猫上有没有连接其他设备，都拔掉单独接再看看有没有问题。
还有就是主板本身可能有问题，但概率挺小的。

如果你的网卡驱动，光猫网线都正常，那就是运营商的问题，可能是运营商限速，也可能是服务器抽风。