要是锁屏密码忘了怎么办，指纹不能打开

• 如果您开启了允许指纹访问应用锁：

  您可以通过指纹进入应用锁修改密码：

• EMUI9.1之前：进入设置，搜索应用锁，点击 > 修改密码，输入新密码；

• EMUI9.1/9.1.1：进入设置，搜索应用锁，点击 > 关闭应用锁 > 重置。

• 如果手机无指纹解锁功能，或未开启允许指纹访问应用锁：

  建议您点击密码输入框下方的忘记密码，填写密保问题答案解除锁定，并重设密码。

  

• 如果没有设置过密保问题或者忘记密保问题答案，建议您备份数据后尝试卸载重装被加锁的应用，即可解除应用锁。（EMUI9.X不适用此条）

• 对于不可卸载的应用（如应用市场），建议您备份数据后恢复出厂设置解决。

这个得看是具体哪个牌子的手机，不同的手机有不同的方法解决的。
比如 如果忘记OPPO手机锁屏密码，以下是通过云服务重置OPPO手机锁屏密码操作方法：
1.如果开启了【查找手机】功能，可进入官网云服务；
2.登录OPPO账号，查找手机-锁屏/锁死-输入新的数字或图案密码-点击锁定，该密码即新的锁屏密码；
3.手机若未开启查找手机功能，需携带手机及购机凭证前往当地OPPO客户服务中心处理。
通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：
1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。
如有疑问，欢迎致电OPPO客户服务热线，我们将竭诚为您服务！

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