手机银行上是无法更新身份证信息的，这种身份安全验证只能本人带上身份证到建设银行柜台更改。
手机银行是要实名认证的，如果你的银行卡、手机银行不是你本人的，那么你是操作不了手机银行的。如果你想更新身份证信息，你可以先退出手机银行，重新绑定属于你的银行卡，进行身份证变更。供参考
不能在手机银行上更新，需要到营业厅进行更新操作，，必须当面进行认证
变更预留银行的身份证信息，需持卡人本人带身份证原件，到开户银行柜台办理。
