有可能是中毒了。但是我办公室有台电脑也是这样的，点关机没反应。查毒也没发现病毒，虽然我不知道什么原因，但是我找到了解决办法，就是重起，按f8，选择最正确的配置，然后可以正常关机。但是你的情况，我还是建议你先杀毒。
我的电脑曾经也试过，在屏幕上关机有时候几分钟才关得了，就有一次关不，是因为电脑开得太久，关机前开的程序多电脑很卡，这样有时候屏幕关不了机，就算关得了也会很慢，最后叫朋友帮我弄像网吧的一样，下载什么东西关机或重启后都不保存，之后关机就快多了，也没试过关不了
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