质保期内你没去4S店保养，4S店有权终止对你的车一切维护！也就是所谓的脱保！如果车出现问题，4S店也是有理由的！关键就在你没按时去保养！如果按时保养，出现问题都由4S店负责！为什么很多人都说 车好买，关键是后期保养！很多人都为了省那点保养钱，而忽略了大问题！4S店虽然贵，但是他能保证你的车没问题！各方面都检查，我朋友的朗逸，就首保去4S店了，其他时间都没去，结果车三天二头的小修，去年一年光车就扔进去2万，而这2万就把2年的所有保养费用都包括了！日常保养的钱你省了，在下面的汽修厂搞定，但是车有状况也就应付下，一旦出现大问题，一次修车钱就赶上2次保养钱了！
你的问题是索赔，按时保养索赔是免费的！4S店保养都有记录！只要你没去，就证明你自动放弃！4S店是不会给你索赔的！我们车友会里的一个朋友和你一样！首保去了 二保没去，三保没去，后来大灯进雾水，要求索赔，4S店给的结论是你自动放弃质保，无法索赔！最后自己在网上买的大灯总成，在汽修厂换的！而另一个车友，全程4S店保养，CD机坏了，免费换、车身镀金条掉了，免费换！飞轮总成免费换！等等！