您好，您的手机虽然是全网通双卡手机，但在双卡模式中一个卡槽的卡上了3/4G网络，另一个卡就默认为2G网络。两个卡无法同时2个都登录4G或3G网络的。
第一，手机所处位子一定要有相应的信号（3G、4G）。第二、手机卡必须是4G（3G）卡。然后，手机要在网络设置里面打开4G功能（手机要支持双4G）
如果以上都没问题，关机，手机卡重新放置一下试试。
