你好。支付宝实名认证是这样操作的。支付宝下载后。首先使用自己的手机号码注册。然后使用自己身份证的信息实名认证。认证的过程中需要上传身份证的照片正面和反面。这是必须要完成的。其他的选项可以填写，也可以不填写。包括刷脸认证，以后有时间了再慢慢认证也是可以的。然后按照界面上的提示操作就可以完成认证了。你试试吧。
联系支付宝客服，页面有什么提示吗
