如无法发送和接收短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况： 1、短消息中心号码设置错误； 2、无信号或手机电池电量不足； 3、节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议稍后再试或避开发送高峰期； 4、发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号； 5、手机屏蔽了短信发送功能； 6、被列入短信黑名单； 7、号码余额不足； 8、短信收件箱与发送箱已满。 如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。
手机短信突然不能收发，一般有以下几种情况：1、手机是否欠费 2、短信功能是否正常 3、如果是山西联通用户可以进入手机设置里重新设置一下短信中心号码 +86 13010701500 4、最近是否大量群发过短信，如果是可能被拉入黑名单。
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