如下的回答请参考:方法一1、按住键盘组合键win+x,选择命令提示符(管理员),在提示框输入netsh winsock reset,回车;2、重置成功,重启你的电脑,即可。方法二1、打开网络共享中心-当前网络连接属性-选择协议,点击安装;2、选择协议-添加;3、选择可靠多播协议-确定;4、安装好后重启计算机即可解决。