可以联系订票网站人工客服帮助查询
你好，我想问一下，最后你办登机给你算你在网上买的额度了吗？我也是单独在九元官网上买的额度，但是没有反馈信息，麻烦告诉我一下，谢谢！
建议您先联系下携程的客服，问他们要一下这张机票的票号；然后打九元的客服，确认下此票号下是否有增加的行李重量。
