1，换一个耳机试试
2，你看一下你的手机是不是设置了底坐模式
3, 看一下情景模式里是否设为了飞行模式或静音模式。
4，先还原系统设置，如果不行就恢复出厂设置，一定要备份一下通讯录和重要文件。
5，以上都不行，建议你拿着手机去正规店检查，维修。
您好；一、检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音 取消对勾。二、检查是否扬声器无声；1、拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修。2、使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。
我的华为手机没事。
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