把手机开关机试试，看看周围的能不能上网，如都不能，及时联系当地营业厅或者10086反馈处理，如可以，把自己的手机卡安在别的可以正常上网的手机上是试试，如可以说明是手机的问题，根据说明书进行设置或者联系手机售后，如果不行，带手机卡至营业厅测卡。
如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。
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