优秀的员工自然首先是看他的工作态度（都知道态度决定一切），比如任劳任怨，工作多少天无迟到无早退，甚至事假都没有请过。然后是看他的工作能力，比如应变能力，因为给某个客户传错了菜，客户后来才发现，这个事被一个员工担责并通过协调处理妥当等。再就是看工作素质了，没犯过错误，做事有条理等。想给一个人脸上贴金，方法很多，就看合不合适。
