支付宝冻结资金什么意思

支付宝冻结资金的意思是指违反了支付宝交易通用规则。

根据《支付宝交易通用规则》第四条，规定如下：

1.如您涉嫌通过支付宝账户进行虚假交易（包括但不限于套现、协助套现、赚取信用或积分）或盗用他人银行卡、未经许可使用他人的支付宝账户下的资金等；

2.本公司有权无须经您同意即限制您对您的支付宝账户及相关资金的操作权限，并撤销相关交易，直至本公司或公安及司法机关完成对您的核查；

3.在本公司对您或您的交易进行核查时，您应当按照本公司的要求提供您的相关身份证件、交易凭证和其他本公司认为必要的凭证。本公司有权对相关交易行为、核查结果进行记录并予以公布。

扩展资料

支付宝冻结资金的相关原因

1.没有完成实名认证

支付宝用户如果没有通过实名认证，在收付款时如果金额过大，会被系统判断为风险操作，为了确保账户的安全，支付宝账户会进入冻结状态。

2.多次输入错误密码

支付宝账户在长时间没有登录以后，会退回到登录界面，要求用户重新输入账户与密码。如果密码输入次数过多，那么系统会认为存在盗号的风险，因此冻结该账户。

3.账户状态异常

如果支付宝账户异地登录或者是网络环境不稳定，支付宝为了确保账户中的资金安全会冻结该账号。

4.恶意使用支付宝

如果说使用支付宝账号诈骗被他人多次举报，那么进过支付宝公司核实清楚以后，会冻结该支付宝账号以及涉及的金额。

5.主动要求冻结

如果说账号有被盗的嫌疑，支付宝用户可以主动要求冻结账号，当修改完密码确保账号安全以后可以自行申请解冻。

6.存在作弊交易行为

类似支付宝红包的这种活动，如果在交易过程中被系统认定存在作弊行为，不仅红包会被收回，情节恶劣的还有账号被冻结的风险。

参考资料：百度百科：支付宝交易通用规则

　　支付宝冻结资金，主要是指违反了支付宝交易通用规则，或支付宝服务使用限制规则，就有可能会被冻结
一、支付宝交易通用规则

1．您可以通过支付宝公司为您开立虚拟的支付宝账户（以下简称“支付宝账户”）查询并管理使用您转入的款项。如您涉嫌利用您的支付宝账户从银行信用卡中套取现金（以下简称“套现”）或帮助他人自其银行信用卡中套现（是否涉嫌套现或协助套现以支付宝公司的判断为准），支付宝公司有权拒绝您自支付宝账户向您指定银行账户转账的请求（以下简称“提现”）并在未经您同意的前提下限制您的支付宝账户及账户内资金（包括账户余额、在途交易所涉资金等，下同）的操作权限，同时将该行为告知相关发卡行，您仅有权要求支付宝公司在完成核查后将涉嫌套现的款项退返到相关的交易信用卡中。

2．如您涉嫌通过支付宝账户进行虚假交易（包括但不限于以此套现、协助套现、赚取信用或积分）或盗用他人银行卡、支付宝账户资金，支付宝公司有权在未取得您同意的前提下限制您对您的支付宝账户及账户内资金的操作权限，并撤销相关交易，直至支付宝公司或公安及司法机关完成对您支付宝账户的核查。支付宝公司经过核查后，有权对相关交易行为进行记录并予以公布。

二、 支付宝服务使用限制
1、本公司有权基于单方判断， 包含但不限于本公司认为您已经违反本协议的明文规定及精神， 对您的名下的全部或部分支付宝账户暂停、中断或终止向您提供本服务或其任何部分， 并移除您的资料。
2、本公司在发现异常交易或合理怀疑交易有疑义或有违反法律规定或本协议约定之虞时， 有权不经通知先行暂停或终止您名下全部或部分支付宝账户的使用（包括但不限于对这些账户名下的款项和在途交易采取取消交易、调账等限制措施）， 并拒绝您使用本服务之部分或全部功能， 并通过邮件或站内信或客户端通知等方式通知您， 您应及时予以关注。
3、您理解并同意， 存在如下情形时， 本公司有权对您名下支付宝账户或资金的全部或部分进行冻结， 且有权限制您所使用的产品或服务的部分或全部功能（包括但不限于对这些账户名下的款项和在途交易采取取消交易、调账等限制措施）， 并通过邮件或站内信或者客户端通知等方式通知您， 您应及时予以关注：
1）根据本协议的约定：
2）根据法律法规及法律文书的规定：
3）根据有权机关的要求：
4）您使用支付宝服务的行为涉嫌违反国家法律法规及行政规定的：
5）本公司基于单方面合理判断认为账户操作、资金进出等存在异常时：
6）本公司依据自行合理判断认为可能产生风险的：
7）您在参加市场活动时有批量注册账户、刷信用及其他舞弊等违反活动规则、违反诚实信用原则的：
8）他人向您账户错误汇入资金等导致您可能存在不当得利的：
9）您遭到他人投诉， 且对方已经提供了一定证据的：
10）您可能错误地将他人账户进行了实名制或实名认证的。
如您申请解除上述冻结或限制， 您应按本公司要求如实提供相关资料及您的身份证明以及本公司要求的其他信息或文件， 以便本公司进行核实， 且本公司有权依照自行判断来决定是否同意您的申请。您应充分理解您的申请并不必然被允许。您拒绝如实提供相关资料及身份证明的， 或未通过本公司审核的， 则您确认本公司有权长期冻结该等账户且长期限制该等产品或者服务的部分或全部功能。
在本公司认为该等异常已经得到合理解释或有效证据支持或未违反国家相关法律法规及部门规章的情况下， 最晚将于冻结款项或暂停执行指令之日起的30个日历天内解除冻结或限制。但本公司有进一步理由相信该等异常仍可能对您或其他用户或本公司造成损失的情形除外， 包括但不限于：
1）收到针对该等异常的投诉：
2）您已经实质性违反了本协议或另行签署的协议， 且我们基于保护各方利益的需要必须继续冻结款项或暂停执行指令：
3）您虽未违反国家相关法律法规及部门规章规定， 但该等使用涉及本公司限制合作的行业类目或商品， 包括但不限于通过本公司的产品或服务从事类似金字塔或矩阵型的高额返利业务模式。
4）在本公司合理认为有必要时， 本公司无需事先通知即可终止提供本服务， 并暂停、关闭或删除您名下全部或部分支付宝账户及这些账户中所有相关资料及档案， 并将您滞留在这些账户的全部合法资金退回到您的银行账户。

支付宝冻结资金可能涉及多种情况，不同原因的冻结处理方式不一样，详询支付宝官方95188-1咨询。
应答时间：2021-01-29，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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