首先，要注册一个帐户，你如果有信用卡，在注册的时候可以关联信用卡，这样下次有需要要购买软件的话，可以直接用信用卡付款购买。
注册好之后，每次你找到想要的软件，免费的话可以直接下载，收费软件的话因为你关联了信用卡，可以直接购买。
然后itunes会帮你自动把那个软件下载到你的电脑，然后你再到iphone界面的应用程序下，将你新下载的软件同步到你的iphone上。
苹果专卖店有没有人会帮你下载软件不清楚，这个要自己去问了。
不过其实你试几次就会知道怎么操作了，并不复杂的。
估计你是买时，用的别人的ID和密码吧？这样的话你不知道密码自然更新不了了
什么叫更新不了。详细描述一下
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