怎么起诉快递公司？我能提供这些资料

是手机丢了吗？ 如果是手机丢了，你可以打他们总部电话 ，看是哪个环节出错了，因为快递每次上下车都要称重量，你最好每个站点都打电话问下，看是到哪里重量减轻了，但是你的手机有点重量轻，不是太明显，那更要多电话查询，我上次是个大箱子，收到货折后箱子破了，收货没签字，打开之后，里面丢了一个小箱子，大该3公斤，我投诉他们，我让我的客户用手机把收到的箱子拍照发给我，我一检查发现上面有明显的快递粘过得胶带，他们还不承认，推卸责任，最后我自己每个网点打电话，有个网点的说，你到上个网点上车的时候已经少了3公斤，肯定是上个环节出错了，最后就在那里找到了，
你这个也要找到是哪里丢了，要有针对性去查，发生这样不幸的事情，快递公司第一反应是推卸责任，当时我很生气，祝你顺利！

怎么说呢。 EMS呢。国企 关于理赔比其他小快递 或者顺丰来说更困难一点。
简单说一下： 不知道能不能成功。
你先打他们的官网客服电话。告知你的状况，问他们怎么处理。 如果不满意的话。你就问他我们投诉升级 打什么电话。 如果他不告诉你 你就问他工号 投诉他不配合客服调查。
-----------------------（前提：对客服小妹 客气一点 人家没得罪你哦。心平气和的说。会帮你的。）

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