三星笔记本电脑键盘锁住怎么解锁？

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:
1.建议您尝试重启机器按F2，查看是否可以进入BIOS。若在BIOS下键盘可以使用，请您重新安装或恢复系统后尝试，排除系统故障。
2.由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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1.开机出现SAMSUNG 画面时按F2键进入BIOS设置，按F9键将BIOS恢复为出厂模式，按F10保存并重启。
2.开机出现三星画面时快速按F8键进入安全模式后进行尝试，确认是否为系统或软件故障引起。
3.查看按键下是否有异物，如有异物建议将机器倒置或摇晃，也可请使用毛刷、镊子、气吹等工具进行简单的清除。（注意不要损坏按键下支架，不建议非专业人员尝试，以避免更严重的损坏）
若情况严重建议送至售后服务中心由专业工程师进行清洁维修。
4.重新安装操作系统尝试。(提示先备份重要数据与资料）
5.若需临时使用，也可连接USB键盘使用。

功能键（FN）
+
numlock
键是小键盘开起关闭键。有不少笔记本装玩系统小数字键盘是开起的，转换一下就可以了。

你用外接键盘没，如果用了就按外接键盘“numlpck"键和手提键盘“fn”键

我的是 三星R428开机密码忘记了 怎么解锁