您好:
根据您的描述,建议您如下尝试:
1.首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.手机设定-一般-关于设备-点击内部版本号,手机会提示点击次数(7次左右),然后返回到设定-一般-开发者选项-USB调试-取消
3.如需使用第三方pc套件建议您把usb调试后面打勾。
4.连接电脑成功后,下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备:媒体设备(MTP)/摄像头(PTP)— 将“媒体设备(MTP)”选项进行勾选尝。
5.若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
6.断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件
7.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
若通过以上方法依然不能连接,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台:www.samsung.com.cn/pre-booking
有些电话的开发者选项被隐藏了,比如NOTE3,需要在版本号那里连击10次。
你没说电话的型号,所以没法帮你,不过你可以直接百度你的电话型号+开发者选项,直接就搜的到。
你得说清楚你的是什么牌子的手机?
三星的话:打开 设置-更多-关于设备-内部版本号-(连续点击3下,此时出现一排英文在点击4次)点右下角返回键在在关于设备上方出现-开发者选项-usb调试打勾
小米的话:前面一样的操作,进入后连续点击“Android 版本”此时会有提示需要点击的次数。点击直到点击提示“你现在处于开发者模式”字样(证明开发者模式已经出现在设置里)
可以看看应用程序里有没有USB调试。如果只是传照片的话,手机和电脑USB链接后电脑文件管理里应该有手机的盘,点开后吧你想要的照片复制粘贴就好了(按住Ctrl可以多选)