三星Galaxy S8为什么无故重启？

2025-03-12 08:35:24

推荐回答（2个）

回答1：

建议进行以下步骤排查及处理：
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1.检查是否设置了自动重启功能（包括本机及第三方应用）。
2.更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。具体操作及注意事项，您可以通过【手机FOTA升级的方法】详细了解。
3.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师帮助检查处理。

回答2：

三星Galaxy S8无故重启可能是microSD卡的问题，移除下试试。
也可能是熄屏显示或者省电功能有关。重启是为了省电或者手机自我修复。

已经有大量用户都在反应S8、S8+每天都会重启好几次，而且没有任何理由，正常使用中也会突然重启，严重影响使用，在三星美国官方论坛、XDA论坛等处没有做出合理的回应。