重新打一下10086查询话费是否已充值，如果没有的话请重新充一次
查一下话费，就知道了，应该是没存上。因为密码可能被盗了
充值还没到账，月底清账到账时间和月初差不多，如果还不行打客服咨询充值记录，在求助客服
手机重新启动拨打10086在打电话
