《中华人民共和国合同法》《新产品质量法》《中华人民共和国标准化法》《中华人民共和国计量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》
1、公司产品适用的法律法规,如《中华人民共和国合同法》《新产品质量法》《中华人民共和国标准化法》《中华人民共和国计量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》
2、顾客提供的工程图纸、标准、规范,以及与产品有关的标准等
3、顾客提供的实物样品
4、顾客的质量协议、技术协议
5、顾客的环保协议
6、产品适用的行业标准
7、ISO9000系列标准
Iso9001质量管理体系,要求是外来文件主要是产品及其活动适用的法律法规、技术规范和必要的设计文件。2000版标准4.2.3f条款要求的“确保外来文件得到识别,并控制其分发”在2008版中已经说明性修订为“确保组织所确定的和运行管理体系所需的外来文件得到识别,并控制其分发”。这说明仍然可能让人感觉不具体。实际仍然指向产品及其活动适用的法律法规、技术规范和必要的设计文件。
强调外来文件识别的目的,量因为需要乃至的这些文件不由组织自己发布更新,需要建立主动的识别机制避免遗漏。
强调控制分发。并不等于有些人认为的必须有分发记录。控制分发,即有要发到位,也有不能滥发的含义。因为外来文件可能涉及密级和他方的知识产权。颁发的形式也不一定是原文发放。可以结合具体情况,形成不同的版式,如节录版、汇编版、文件要点等甚至将其要求转化为自己的文件发放。
1、来自组织外部的法律、法规、标准、上级文件;
2、顾客或供方提供的图样、技术资料、合同、协议、业务往来文件、安全或质量保证文件等。
顾客提供的工程图纸、标准、规范,以及与产品有关的标准等。(楼上提出标准或法规不是企业强制应有的!)
外来文件一般都是些三了阶文件,比如搜集的跟产品有关的国标,行标,还有设备说明书,客户提供的蓝图。或叫客户原图这些都算是外来文件。