建议您进入手机设置--账户与同步--点击vivo账号--账户安全--再点击忘记密码--然后根据绑定的邮箱找回密码。还可以进入vivo官网--首页--点击右上角的圆形图标进入vivo账户的登录界面--再点击忘记密码--根据绑定邮箱找回密码。
