出现此问题的原因为：资源管理器出现故障。
解决的方法和详细的操作步骤如下：
1、首先，按“Ctrl+Alt+Del”打开任务管理器，找到进程“explorer.exe”如下图所示。
2、其次，右键单击进程“explorer.exe”，然后选择“结束进程树”选项，如下图所示。
3、接着，依次单击“文件”-->“新建任务”选项，如下图所示。
4、最后，在输入框中输入“explorer.exe”，再点击“确定”按钮，如下图所示。这样，问题就解决了。
5、如下图所示，图标就都回来了，桌面背景也恢复正常了。
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