情况是这样的：如果银行卡开户时没有预留手机号，现在绑定支付宝时，就会出现你说的情况；如果银行卡开户时预留别的手机号，现在绑定支付宝时，也会出现你说的情况；解决方法：到银行柜台预留手机号或更改预留手机号，带上身份证和银行卡；
这个情况是因为银行留手机号码的业务很多，如果绑定银行卡的时候，提示与银行预留号码不一致你好，你要和银行职员说明
