建议什么都先别做,在网上买的就去找售后客服,反应情况,手机是长按开机键强制重启,你的平板应该也是可以的。
我的学习机也这样,我听客服说,要把它开机,开到没电,饿他几个小时,再充电开机,客服说就可以开机了