外卖小哥的工作是不是很艰苦？有多不容易？

外卖小哥苦不苦，是挺不容易的，但是也不是多了不起的活。跟我那会一样，你不想干，有得是人要抢着干。当时大家心里都挺清楚的，出国不是为了体验送报洗盘子打扫酒店的生活，而是为了让自己有一张好看点的文凭，虽然现在说起来满地都是留学生，大家条件也好了，不用像我们当初那样打工了，但是当时打工这种事情大家都是抢着干的，能帮家里节省点负担就省点，关于外卖小哥工作苦不苦，大家自己衡量一下就知道了。有梦想有担当的小哥，不会觉得自己苦，他是在为自己积蓄力量。

其实我觉得，我们给外卖小哥们太多的退让好像是心疼外卖小哥，能帮一把是一把，其实最开心的是那些外卖公司，是他们在压迫外卖小哥们，是他们在不断地试探能把外卖小哥用到什么份上，外卖小哥的送货压力反而会因为我们等待的耐心程度增加而上涨，就像因为可怜残疾小乞丐而掏钱，反而助长了背后操纵残疾人乞讨的组织，让他们更加的贪得无厌，让他们去残害了更多的孩子，我觉得给外卖员卖惨的，呼吁大家都对外卖员好一点的，和指责买家太苛刻的，都是外卖公司的公关和营销人员。

有人说外卖小哥喜欢闯红灯，那是你不知道时间的保贵，一个红灯多的有一分多钟况且一路上不可能一个红灯，另外一趟也不可能只接一个单子，时间超了要罚款客人可能要投诉，后果还是自己承担，公司制度死的，还要面对客人的各种催促，可想压力多大。

风里来雨里飘得肯地都是不容易的，何况外卖小哥还要无时无刻的为每一个订餐客户保护他们的时间，食物，有些时候还要面对一点小失误就要来临的巨额罚款。

这个问题本质上是外卖员与平台之间的矛盾，却被莫名其妙的发酵成了消费者的问题。过于偏向消费者的仲裁制度，严苛的时间要求和惩罚机制，个别平台对于外卖员的培训不到位，恶劣天气对于送餐员的保护。制定这些剥削规定的不是消费者，是资本家。
我们该做的是要帮助外卖员们，让老板们更重视这个问题，而不是讨论外卖员有多辛苦，再互相指责对方不够宽容。