1、一般情况这是由于手机受潮或者耳机插孔进水造成的，这种情况下如果不严重，只需关机将电池去除(iPhone)则不用，然后将听筒中水甩出，再用棉签轻轻旋进吸食水份，再用吹风机开热风低档慢慢把剩余湿气吹干，重启手机即可
2、若是仍然解决不了问题有可能是进水后电芯短路时间过长造成烧毁，这种情况就要到售后更换电芯了
3 、一般情况下都不会出现第二种情况，我只遇到一次，一朋友手机被雨淋后就简单擦干没有注意耳机插孔，然后晚上带着耳机听歌入睡，一夜之后而且长时间高温短路才烧了的。在此告诫各位，手机进水除了要吹电池主板外，耳机插口也是不容忽视的。.
可能是耳机插孔坏了，或者是插孔里面进了脏东西，造成手机误以为有耳机插入，进入耳机模式！所以没有声音！去修手机的地方或者售后看看吧！
可以把媒体声音调高一些就可以了
重新插一下耳机试试
到手机设置里重新设置
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