扁平足指的是站立时内测足弓偏低或下陷的现象，造成行走时足弓缺乏推送和吸震作用，使足部容易疲倦和劳累。扁平足可以分为宽扁足、中度扁平足及严重扁平足三种，而江博士的儿童健康鞋、鞋垫，分为正常承托（C垫），中度承托（B垫），高度承托（A垫），可以适应不同情况的足弓。
扁平足通俗来说就是没有足弓，脚掌没有力度，走几步就容易脚疼，而江博士的鞋子会根据足部情况来配有不同幅度足弓承托的鞋垫，不会那么累。
