你这个问题的真实性有待考证，出现提示有开放的客服案件是因为有人用你的邮箱来申诉。但长时间不回复客服的话会被客服关闭案件（半个月至一个多月不等半年我是真没遇到过）而且都被盗半年了，该改的都改了，该卖的都卖了，盗号的不可能一直跟你耗着。
Steam（蒸汽平台）是由美国电子游戏商Valve于2003年9月12日推出的数字发行平台，被认为是计算机游戏界最大的数码发行平台之一。
玩家可以在该平台购买、下载、讨论、上传和分享游戏和软件，也可以通过Steam创意工坊分享用户创作的内容。2015年10月，Steam获第33届金摇杆奖最佳游戏平台。
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