A、请检查手环是否有电，如果手环没有电必须先充电，然后再尝试连接；
B、重启蓝牙
C、重启手机
D、退出米动健康APP重新登录看下是否能够连接；
E、安卓手机：可以清空蓝牙缓存然后重启下手机试试(以小米手机为例：手机设置➡应用管理➡更多应用➡全部➡蓝牙共享➡清除数据、清空缓存) 。
iOS手机：可以在手机设置➡蓝牙，在蓝牙列表中点击“Amazfit HB➡XX”后的“i”➡忽略此设备；再重新开关下蓝牙（重启蓝牙）然后尝试连接。
以上方法可以依尝试，如果问题已解决，可以不用再尝试后面的方法。如果还是无法连接，请您打开米动健康App，点击 我➡意见反馈，填写问题和联系方式，（勾选上传日传，默认已勾选），然后提交反馈并提供下米动健康ID，帮助我们定位问题。
相信我这个手环有连接情况，以下二种之一就废了。一手机App 闪退与打不开；二手环能使用但是无法连接手机。 应为是APP账号密码连接，健康手环没有重置设置。一旦出现上述两个问题，就废了。
手机蓝牙：忽略此设备；
小米运动app：解绑
重新添加手环
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