这是因为微信软件对于未读的图片信息过了72个小时就会被微信删除。这个功能与手机设置无关,是微信软件自带的功能,所以是无法关闭这个功能的。用户如果想要查看未读信息,建议开启微信信息备份功能,这样就不会错过微信里的信息了。
扩展资料
为了保护用户隐私,聊天记录会保存到用户本机,服务器不会保存。如果未备份聊天记录,更换手机后无法查看之前手机上的聊天记录。
1)从发消息时间开始算起保存72小时,过期后此消息无法再查看或接收到;
2)接收到的图片、视频,72小时后查阅会提示“过期或已被清理”。
参考资料:腾讯客服官网:微信聊天记录保存规则说明